Direktlänk till inlägg 19 september 2012

Jag och SJ

Av Dilemma - 19 september 2012 21:39

Som ni kanske kommer ihåg från tidigare inlägg så blev det ingen Tjejmil för mig i år eftersom tåget stannade utanför Knivsta och sedan åkte tillbaka till Uppsala när det redan var för sent att hämta ut nummerlappen. Bortsett från att det var en helt bortkastad timme så var det ju också en bortkastad biljettavgift. Biljetterna är ju inte så jättedyra, men om man vill ha tillbaka pengarna kan man få det då?


Jag började med att kolla på SJ's hemsida, men det enda jag hittade som var ungefär jämförbart var restidsgarantin där man kan få ersättning om tåget är försenat dit man ska. Jag tyckte inte att det stämde riktigt så jag mailade kundtjänst. "Hur gör jag för att få tillbaka pengarna för min biljett? Jag ska väl inte ansöka om restidsgaranti eftersom jag inte var försenad till Stockholm, utan inte kom dit över huvud taget?" Ganska snabbt fick jag svar "Vi har möjlighet att kunna ersätta dig enligt restidsgaranting men vi har ingen mölighet att ersätta förlorad arbetsinkomst."


Jag blev osäker på om han som svarade hade uppfattat min egentliga fråga så jag ringde till kundtjänst. Där fick jag veta att jag skulle fylla i formuläret för restidsgaranti och sedan svara på det mailet som jag kommer att få skickat till mig och då förklara att det handlar om en avbruten resa. Det var ganska lätt att fylla i formuläret, jag stötte bara på ett problem och det var när jag var tvungen att skriva avgångstid för tåget. På min biljett står ingen avgångstid utan bara vilken tid jag köpte biljetten och att jag har 1 timme på mig att utnyttja den. Det gick inte heller att gå bakåt i SJ's bokningsprogram för att se vilken tid tåget gick. Dessutom är jag inte ens säker på att tåget gick den tid det var tänkt att det skulle gå. Jag chansade och fyllde i en ungefärlig tid.


Jag fick mycket riktigt ett mail när jag hade skickat in mina uppgifter. I det mailet står det "Det här är ett automatiskt meddelande som inte går att svara på."


Nu har jag mailat killen som svarade på mitt första mail och förklarat hela saken för honom. Jag undrar om han kommer att förstå vad jag menar. Går det att få tillbaka hela biljettpriset i kontanter för en resa som aldrig blev av för att tåget vänder tillbaka till startstationen? Vi får se vad som händer.

 
ANNONS

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
   Spamskydd  

Kommentar

Av Dilemma - Lördag 28 sept 17:21


Av: Thomas Erikson   Det här är uppföljaren till Omgiven av Idioter. I den här boken får man titta närmare på de olika färgernas svagheter, hur de skulle kunna manipuleras och vad man kan göra för att skydda sig om man blir utsatt för manipulatio...

Av Dilemma - Tisdag 17 sept 15:35


Av: Agatha Christie   Ett lik hittas i överstens bibliotek och hon identifieras som en dansare från ett närliggande hotell. Hotellgästerna intervjuas i ett försök att klargöra vad som hände under förgående kväll. Polisen utreder fallet, men även ...

Av Dilemma - Tisdag 10 sept 12:00


Novellsamling   Det här är en novellsamling med science fiction berättelser från 26 svenska författare, 13 tjejer och 13 killar. Trots att författarna är svenska så är novellerna skrivna på engelska. Science fiction är verkligen inte min genre, o...

Av Dilemma - Lördag 24 aug 12:40


Av: Anisur Rahman   Det här är en novellsamling av Anisur Rahman, som är född i Bangladesh, men som numera bor i Uppsala, där han också varit fristadsförfattare.    Baksidetexten: Med ett för Anisur Rahman karaktiristiskt driv skildras både...

Av Dilemma - Fredag 23 aug 21:03


Av: Dan Brown   Det här är Dan Browns första bok. Den kom ut 1998 och innehåller inte karaktären Robert Langdon.   Gåtornas palats kallas en hemlig organisation i USA som löser krypterade meddelande med superdatorn TRANSLTR. Men en dag får de...

Presentation

Sök i bloggen

Kalender

Ti On To Fr
         
1
2
3
4
5 6
7
8 9
10
11
12
13
14 15 16
17
18
19 20 21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
<<< September 2012 >>>

Kategorier

Senaste inläggen

Fråga mig

3 besvarade frågor

Tidigare år

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik

Gästbok

Följ bloggen

Följ Dilemma - based on a true story med Blogkeen
Följ Dilemma - based on a true story med Bloglovin'

Skaffa en gratis bloggwww.bloggplatsen.se